盛港-榜鹅轻轨列车服务今天(15日)再次因电力故障而中断,导致全线29站无法运作。受访乘客对服务四天内两次中断感到不便,并希望能从根本上解决问题。
盛港-榜鹅轻轨系统是在早上大约8点40分开始中断;其中,榜鹅轻轨系统自中午12点32分左右全面恢复,盛港轻轨系统则从12点54分起全面恢复。公司也已停止提供免费普通和接驳巴士。
住在榜鹅的58岁居民徐雪兰受访时说,自己每天都需要乘搭轻轨列车回家。尽管自己没有遇到星期二(12日)发生的服务中断事故,但她认为频繁故障对于居民造成不便。“即使是花多一点时间,我希望当局能一次过把东西修好,而不是频繁故障。”
18岁的学生Bri坦言,对于轻轨列车一周内两度中断感到失望,并认为这样的情况给民众带来不便,希望问题能从根本上得到解决。
有乘客受两次中断影响
78岁的林女士今早因服务中断而耽误了牙医预约,迟到了大约30分钟。住在兰岗(Ranggung)的她虽然也受到本周二轻快铁列车服务中断影响,但她对此情况保持体谅的态度。
“不能避免的,他们也不想这样。”
同样在四天内第二次受到地铁列车服务影响的,还包括住在后港的伍女士。由于先前的经验,她昨天就选者踏脚车探访住在古邦(Kupang)、身体不适的女儿,岂料今早又面对同样问题。
乘客:接驳巴士井然有序
在轻轨列车服务中断期间,公众可在受影响轻轨站附近的指定巴士站,以及盛港和榜鹅巴士转换站搭乘免费普通巴士。
据记者观察,榜鹅巴士转换站设有指定的免费接驳巴士服务区。从轻轨站站出来,就有明显的告示牌引导公众该如何走,现场也有超过八名新捷运工作人员为公众提供帮助。列车服务恢复后,最后一趟免费接驳巴士在约下午12点16分离开。
在盛港巴士转换站,往西环线(west loop)的免费接驳巴士服务大约每两分钟一趟,每趟可接载逾20名乘客。至于东环线(east loop)的免费巴士接驳服务则每十分钟来一趟。
现年22岁的叶先生刚从新西兰回来,这是他第一次前往住在康埔桦(Compassvale)探访奶奶和父母。尽管他也受到服务故障影响,但他却对接驳巴士服务印象挺好,觉得一切井然有序。