TikTok被指拿用户安全功能做实验 部分用户开启后功能未生效

短视频平台TikTok。(图:路透社)

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摘要
  • TikTok被纽约州诉讼指在2023年对数千名用户测试安全功能,部分儿童和青少年以为功能已启用但实际无效。
  • 诉讼称,TikTok让部分用户的“算法重置”未真正改变推荐内容,以比较停留时间和广告收入影响;也曾随机关闭减少有害内容的安全功能。
  • TikTok称会定期测试功能以改善平台,并指纽约州错误描述“算法重置”运作;相关指控今年8月底加入诉状。

短视频平台TikTok被指拿用户的安全功能做实验。部分用户以为自己已经开启安全功能,但有关功能实际上没有发挥作用。

根据美国纽约州总检察长对TikTok提起的诉讼,TikTok在2023年对数千名用户进行这类实验,当中包括儿童和青少年。

其中一项涉及“算法重置”功能。用户如果不想继续看到某类视频,可以启动这项功能,重新设置TikTok推荐的内容。

不过,诉讼指出,TikTok让部分用户以为功能已经启动,实际上却没有改变推荐内容。诉讼指TikTok进行这些实验,是为了比较两组用户在平台上的停留时间,以及有关功能对广告收入的影响。

诉讼也指TikTok曾随机关闭部分用户原本用来减少接触有害内容的安全功能。

较早前,《彭博社》报道,一名参与实验的少年过后轻生。TikTok的内部审查显示,他曾接触大量有关自残和自杀的内容。

TikTok回应说,公司会定期测试新产品和功能,以了解实际使用情况并并改善平台。公司指纽约州错误描述“算法重置”功能的运作方式。

纽约州是在2024年起诉TikTok,并在今年8月底把有关实验的指控加入诉状。

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