本届亚洲运动会主办方针对住宿和交通安排出问题公开道歉，并表示会加紧改善情况，让运动员能够专心比赛。
路透社报道，亚运会组委会事务总长村手聪在记者会上说，住宿和交通服务确实出现一些问题，不论是什么原因，组委会都有责任确保各项安排到位，并为出现的失误道歉。
本届亚运会的运动员和官员人数在较迟阶段大幅增加，最终参赛人数达到大约1万7000个，比组委会原先预计多了约2000人。突如其来的额外需求为住宿和交通安排带来压力。
一些运动员和代表团人员反映，住宿空间狭窄、床铺太小，巴士出现延误等情况。蒙古女子篮球队就因为接驳巴士没有出现，被迫取消训练。主教练阿尔瓦雷斯指自己曾参加过多项亚洲篮球赛事，但从没遇过巴士没有接送球队进行训练的情况。
村手聪说，工作人员目前每天都在找出问题原因，并采取措施避免类似情况再次发生。他认为，同亚运会举办初期相比，目前的住宿和交通情况已经明显改善。
他也说，组委会目前的首要任务是确保运动员能够在最佳状态下参赛，因此会继续改善各项安排，希望来到赛会后半段，整体运作能够更加顺畅。
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