马来西亚三家银行接连出现服务故障,影响跨行提款、手机银行应用程序和官方网站,引发外界对银行系统安全的关注。
《南洋商报》报道,涉及的银行包括国家储蓄银行(BSN)、回教银行(Bank Islam)和人民银行(Bank Rakyat)。
其中,国家储蓄银行表示,由于自动提款机交易量偏高,客户通过跨行提款网络,在其他银行的自动提款机提款时,可能遇到困难。银行建议客户暂时使用国家储蓄银行的自动提款机。
回教银行则表示,旗下手机银行应用程序的最新版本,同Android 17操作系统存在兼容性问题,呼吁使用这个系统的客户暂时不要更新应用程序。
人民银行表示,官方网站暂时无法访问,建议客户改用其他数码服务平台,但没有说明故障原因。
另一方面,马来西亚科技网站Lowyat.NET报道,人民银行部分网页,包括网上银行登入页面,星期五(6日)深夜疑似遭黑客篡改。
不过,人民银行没有证实遭到网络攻击,也没有说明客户资料是否受到影响。
三家银行都已通过官方社交媒体通知客户服务出现异常,但同时关闭了相关帖文的留言功能。
目前没有证据显示,三家银行的服务故障相互关联。

