一名中国女子昨天在亚航(AirAsia)一趟从重庆飞往吉隆坡的航班上,因不满空服人员无法使用中文交流而飙骂,最终被请下飞机。事件随后在网上发酵,一名在场的马国女乘客也在社交媒体还原事发经过。
据马来西亚媒体《东方日报》报道,马来西亚女乘客Ivy在Instagram发布视频称,当时她与团队结束重庆行程,准备搭乘该航班返回马来西亚。登机期间,一名中国女子与空服人员发生争执,指其三名同行友人尚未登机,并要求航班延迟起飞。
Ivy表示,这名女子情绪激动,质问为何其友人被“扣留”约半小时,导致错过登机,并强调自己已付费,有权要求航班延误。
通话音量大引乘客不满
她说,该女子随后返回座位。在飞机滑行准备起飞时,女子持续与友人通话并发送语音信息,音量较大,引起周围乘客不满。
一名邻座女乘客随即提醒她飞机即将起飞,应把手机关掉,但该女子反驳称,只要飞机尚未起飞,她就有继续通话的权利,双方因此发生争执。
Ivy补充,女子随后发现该乘客拍摄自己,要求对方删除影像,并指控对方侵犯肖像权,但未获理会。
闹事女子称不懂中文就下飞机
随后,一名不谙中文的空少上前尝试以英语调解,但该女子坚持要求由会说中文的机组人员沟通,情绪持续激动。空少随后找来会说中文的经理出面沟通,但该女子仍拒绝配合,甚至表示“不懂中文就下飞机”。
此事件导致航班滞留跑道约半小时至一小时,机组人员随后安排调取该女子的托运行李,并通知地勤及航警登机处理。女子因持续争执,最终被请下飞机。
她澄清,网传该女子被安排转至豪华经济舱的说法不属实,实际被调舱的是提醒她停止通话的另一名女乘客,而涉事女子并未继续搭乘该航班。
此前报道指出,该中国女子因沟通问题情绪失控,在机舱内引发骚动并导致航班延误。地勤人员曾登机劝导未果,最终由航警介入将其带离,航班随后恢复正常起飞。







