一名中国女子在机舱内大声通电话，被邻座乘客提醒降低声量，结果双方爆发争执。随后她不满介入调解的空服人员不会说中文，甚至索要赔偿，导致班机延误近两个小时，最终被警员带下飞机。
《扬子晚报》报道，这趟从中国重庆飞往马来西亚吉隆坡的亚洲航空D7809班机，原定今天（22日）凌晨2点起飞，实际起飞时间却为3点46分。
目击事发全程的一名乘客表示，飞机起飞前，一名中国籍女乘客似乎因同行友人未能登机，在客舱内长时间大声打电话。
邻座一名马国籍乘客提醒其降低音量，双方发生争执。马国乘客拿出手机拍摄，被这名女乘客发现后，要求其删除照片。
亚航空服人员到场协调处置时，女乘客又禁止他们说英语， 要求他们使用中文沟通。网传视频显示，女乘客自称中国南方航空公司的空服人员，斥责亚航空服人员不会说中文。
她说：“你们连中文都说不明白，你们还飞国际航班，飞什么？……我很激动，你耽误了我的行程，谁给我赔偿？那你现在给我把赔偿当着所有人的面跟我谈清楚。你给我把机票包了，然后谈赔偿。你今天必须给我一个解释，给不了就别飞了！”
多方沟通无果后，亚航工作人员选择报警。警方到场将她带下飞机进一步协商。
报道指出，这场争执造成航班延误，影响部分乘客的后续行程，还蒙受金钱和时间的损失。
