新加坡航空公司调整商务舱提前选座政策,限制购买较低票价商务舱机票和多数使用KrisFlyer飞行里数兑换机票的乘客选择优先座位的权限。
根据新政策,购买Business Lite机票的乘客,以及通过KrisFlyer Saver、Advantage和Promo奖励计划兑换商务舱机票的乘客,只能从较有限的座位中进行选择,而这些座位主要位于商务舱后部区域。
新航答复新传媒英文新闻网CNA Luxury询问时表示,这项调整是出于商业考量,同时兼顾有特殊需求的乘客。
新航表示,新政策将适用于6月2日或之后进行的所有选座安排,无论机票是在何时购买。6月2日之前已完成的选座不会受到影响。
购买Business Standard,Business Flexi机票,以及兑换Business Access奖励机票的乘客,依然可以继续使用提前选座服务,但部分婴儿摇篮、隔板座位和PPS俱乐部预留座位仍受现有限制。
此外,PPS俱乐部和Solitaire PPS俱乐部会员无论购买任何票价或以奖励兑换任何机票类别,都将继续享有选择商务舱座位的权利。
这次调整影响新航机队的大部分机型,包括空中巴士 A350和A380、波音777-300ER和787-10。波音737-8 MAX则似乎不受这次调整影响。
新航表示,乘客可通过新航官网或手机应用程序中的“管理预订”(Manage Booking)功能查看航班座位图,并选择或更改座位。如果乘客无法选到心仪的座位,新航对此深表歉意。







