业界发布“金包银”珠宝消费提示 呼吁商家清楚标示镀金产品

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随着国际金价持续处于高位,市面上出现更多价格相对亲民的替代珠宝产品。新加坡金钻珠宝商会、消费者协会和新加坡当商公会今天(9日)在新加坡国际珠宝博览会开幕礼上,联合发布有关“金包银”(Gold-Wrapped Silver,简称GWS)珠宝的消费提示,呼吁业者清楚标示产品材质,避免消费者因模糊营销而被误导。

新加坡金钻珠宝商会会长何乃全在开幕仪式上致辞时表示,在金价高企的背景下,替代类产品需求上升,但市场上也出现误导性营销。商会因此同消费者协会和新加坡当商公会合作,针对“金包银”等含糊用词采取行动,并分享“神秘顾客调查方式”(mystery shopping exercise)获得的资讯,确保消费者掌握事实,免于受骗。

何乃全说,珠宝买卖必须建立在信任基础上。他指出:“如果一件产品是镀金产品,就必须被称为镀金产品。否则就是辜负消费者的信任,也会损害我国作为可信赖零售目的地的声誉。我们不能也绝不允许任何人以资讯不透明来误导消费者。”

商会也提醒消费者,真正的价值应经得起检验。一些“金包银”珠宝并没有回收或以旧换新的价值,而相关信息往往只出现在细节说明中。何乃全说,业界将通过教育和公平交易倡导,确保消费者能在充分了解产品性质的情况下作出购买决定。

“金包银”含金量不一 消费者购买前应要求证明

新加坡消费者协会、新加坡金钻珠宝商会和新加坡当商公会发布联合通告表示,“金包银”一词在市场上的使用含糊不清,可能导致消费者难以判断所购买饰品外层实际包覆的黄金厚度。

消协经过神秘顾客调查和检测显示,三件标榜为“金包银”的饰品,外层黄金厚度差异明显。在样本中,最厚的黄金层为9.86微米,最薄的则只有2.13微米,相差超过三倍。检测也发现,虽然外层黄金纯度大致符合商家所称的24K或999金,但“金包银”这个名称本身并不能保证黄金层厚度一致。 

三家机构呼吁制造商和零售商在销售时清楚列明黄金镀层或包覆层厚度,并提供独立认证或检测报告。消费者购买相关首饰前,也应主动询问黄金层厚度、包覆方式、回购或退换条款,并尽量选择受CaseTrust-SJA认证的珠宝商,以免因标签含糊而误以为购买的是足金首饰。

今年的新加坡国际珠宝博览会在滨海湾金沙会展中心举行,展期从今天起至本月12日。开幕礼由国家发展部兼贸工部政务部长陈圣辉出席。

主办方表示,今年展会是创办21年以来规模最大的一届,汇集来自26个国家的超过460个参展商和品牌,预计吸引约1万8000名贸易买家和公众参观。展会也将举办首届新加坡钻石与珠宝周,而另一项重点活动是相隔38年后重返新加坡举行的世界钻石大会。

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