新加坡企业发展局（Enterprise Singapore）和资讯通信媒体发展局（IMDA）推出更新版零售业数码化蓝图（Retail Industry Digital Plan），通过调整两个策略方向，协助2000多名中小企零售商采纳数码方案。这也是当局在三年内，第二度更新这份蓝图。
贸工部兼文化、社区及青年部高级政务部长刘燕玲今早（26日）出席企发局主办的“零售新未来：应变当下，蓄势未来”活动时，宣布这项消息。
刘燕玲指出，资媒局去年展开的调查就显示，超过75%的中小企业采用了入门级数码化解决方案。45%则已采用中级解决方案。这反映了零售业数码化蓝图，如何帮助零售商构建数码化基础。
“我们都知道消费者的期望在快速变化。技术也在飞速发展。行业格局无疑已经发生了变化，我们的支持、企发局和资媒局的支持也必须随之改变。更新后的零售业数码化蓝图，通过调整两个关键策略方向来应对这些变化。"
刘燕玲补充说，新蓝图将更注重人工智能（AI）驱动的技术，指导零售商了解这些技术在哪些方面以及如何发挥作用。这将有助于营造公平的竞争环境，并增强我国零售业的韧性和竞争力。
其次，是以业务流程重新整合方案。当局将根据零售商端到端的整体营运流程来组合解决方案，而不是按企业数码成熟度的阶段来划分。这样一来，零售商就能更直接地识别运营中的具体痛点，并找到合适的解决方案来解决问题。
刘燕玲强调，零售商也必须重新设计工作和提升员工技能，以确保员工具备操作新解决方案和技术所需的技能。
零售商也可同企业发展局和劳动力发展局（Workforce Singapore）合作，制定劳动力转型计划。
新孵化器计划 助本地品牌将想法变成现实
刘燕玲另外宣布，企发局携手新加坡零售商协会与食品科技孵化器Innovate360，推出名为L^IFE by Innovate360“零售加速器”的两年孵化器计划。
在计划下，16个本地品牌将入驻*SCAPE青年中心一楼。这些品牌将获得结构化且全面的支持，包括租金补贴及资源共享安排以及工作坊，帮助他们顺利起步并实现可持续增长。
