随着社媒短视频的崛起，“素人改造” 风潮近年在新加坡成为风潮，让不是网红、没有高流量的普通网民和民众，也有机会免费体验到专业团队为他们提供的美发、化妆等服务。据业者观察，有商家也因此迎来上千笔销售订单。
“素人改造”这个词近几年在社交媒体和营销圈很常见，泛指由专业团队帮非明星、非网红的普通人打造形象，让普通人成为他们在社交媒体小红书、Instagram等社媒平台的“素人模特儿”。
业者：参考自中国网络行销模式
贺晓云和童莹这两名好友原本是科技业上班族，但从去年起决定转换事业跑道，创办了云影工作室，主打照相和化妆服务，也提供化妆课程。
童莹（左）与贺晓云这两名好友原本是科技业上班族，但从去年起决定转换事业跑道，成为摄影师和化妆师。（图：蔡佑霞）
贺晓云说，起初留意到“素人改造”在中国非常流行，所以决定在本地尝试进行“素人改造”计划。她在小红书开启了“新加坡化妆师小云”的账号，在网上接受“素人改造”报名。这些非网红的一般网民接受贺晓云化妆和做造型，并让摄影师童莹拍摄不同主题的精修照片。
最后，贺晓云和童莹会把网民素颜和化妆后的前后对比图放上网，有些帖文因此在网上受到欢迎，有超过500人点赞。
贺晓云和童莹通过化妆造型和摄影“改造”素人，效果图放上网得到不小反响。（图：受访者提供）
受访发廊：竞争太大 必须借此制造互联网声量
入行18年的发型师阮劲彰，也是发廊Hairkraft Studio SG的老板之一。 他自疫情期间开始在网上找一般民众成为他的发型模特儿，并将造型成果拍成短视频放上网，与网民分享自己的作品，也让自己的Instagram页面看起来内容更丰富。
他认为，如今是互联网的时代，发型师必须学习在网上打造个人品牌（IP）。
“这个市场竞争越来越大，不只是新加坡内的竞争，现在新加坡的客人，有的都会去新山做头发了。你要怎样在这样竞争激烈的环境里，让自己突出、找到客源，‘素人改造’是最好的方法了，如果你完全不做网上内容的话，是没有顾客会看到你的。”
资深发型师阮劲彰通过网络找一般人当模特儿，为她们做发型，并将作品照片放在个人Instagram。（图：蔡佑霞、Instagram/hair_art_by_alexk）
据他观察，有些上一代的发型师，也因为未通过网络展现自己，已被市场淘汰。
他也让旗下员工去上社交媒体课，希望团队一起搭上互联网的顺风车，一起成长。
从中受益的旗下发型师杨淑晶说：“我入行有十多年，但我在剪片、拍摄方面是新手，所以我想要通过素人改造，学拍摄视频和拍照，因为现在是互联网的时代，我希望借此学到新知识。”
发型师杨淑晶通过“素人改造”学习摄影。（图：李德承）
为何愿意免费提供服务？
不少人或许会问，“素人改造”等于是业者提供免费服务，对他们是亏还是赚？
贺晓云和童莹表示，在一年前的创业初期，由于她们在化妆和摄影方面还是新手，所以通过“素人改造”，她们也能从中找到练习的机会，打磨专业技术。
她们透露，“素人改造”对她们来说是投资，投入的成本是化妆品、自己的时间、场地等，成本在可承担范围内，而让她们惊喜的是，宣传效果非常好，其小红书账号，在一年内已累积了2000名粉丝。
另外，由于是为“素人”而不是顾客做造型，双方是互惠互利关系，业者也有更大的发挥创意的空间。
业者也强调，与“素人”会保持互相尊重的关系，并在改造前多沟通，达到共识。
阮劲彰说，“素人”也能间接帮他找到新的客源。他说：“当你把素人的头发做得好，她身边的人、朋友看到，就会问她头发在哪里做的，然后就会知道我们的店。所以‘素人改造’在很多方面可以为我们业者带来好处。”
有业者因用素人模特 迎过千订单
社交媒体和数码营销公司Hashmeta总裁吴德坤也说，品牌在进行网络行销时，选用非网红的素人模特，是越来越普遍的趋势，比如，近期公司与花王（Kao）的合作活动中，大约有 35 家发廊采用了素人模特的策略。
发言人说，“素人改造”这一趋势从早期的 KOL（关键意见领袖、网红）和 KOC（关键意见消费者）模式演变而来，如今，市场对真实的用户生成内容（UGC）反应更加积极，使“素人营销”顺理成章成为新趋势。
“我们观察到显著的销售增长，仅由少数素人创作者的内容，就能带来上千笔销售订单。”
Hashmeta认为，“素人营销” 这种方法对“企业对消费者”（ B2C businesses）和生活方式类（lifestyle businesses）企业尤其有效，因为信任感、亲近感以及视觉吸引力，是影响购买决策的关键因素。
