家具公司被指收钱后没送货 消协接获36起投诉（03/09/2025）
本地一家家具公司被指收取顾客全额付款后，没将家具送达，也没有按时退款。截至上个月28日，新加坡消费者协会已接到36起相关投诉。
本地一家家具公司被指收取顾客全额付款后，没把家具送达，也没有按时退还将近2万元退款。警方证实已接获三起报案，并展开调查。
这家被投诉的公司是The Simple Furniture。截至上个月28日，新加坡消费者协会接到36起相关投诉。
其中一名顾客伊凡（Irfan Rani）受访时说，他在今年一月在Tiktok 上看到这家家具公司推销产品后，同妻子到他们的展销室参观，妻子看上一套沙发后，他们就花了1299元要求定制沙发
他表示，对方要求他全额付款才能正式下单。
不料，付款后，他等了几个月也没收到家具，他指对方以各种借口推托，先说沙发颜色错了，不能送去给他，之后又说少了配件，最后更以马来西亚暴雨淹水为由推托。
伊凡最后只能要求退款，但却迟迟没收到款项，因此报警并在网上声援，发现有至少10人和他遇到同样情况，因此设立whatsapp 群组集齐资料。
据他提供的资料显示，每笔被拖欠的退款介于699元到2599元。
其中至少三名顾客已经报警，警方证实接获针对这家公司拖欠退款的报案，并已经展开调查。
