新柔地铁（RTS）延后一个月通车，让北部一些商家松了一口气。原本担心农历新年生意被新山抢走，如今多了一个月准备，商家各出奇招，有人扮蜘蛛侠拍短视频吸引顾客，有人增加年货供应，也有人靠手艺留住熟客。
《前线追踪》早前邀请三名北部商家上播客，谈RTS可能带来的冲击。近日再次访问他们，了解延后通车对生意的影响，以及接下来的打算。
在义顺纳福城经营服装店的徐俊贤（51岁）形容，听到RTS延后通车的消息，就像看到“一道彩虹”，让商家暂时有机会喘口气。
他原本担心，如果RTS赶在农历新年前通车，北部商家的生意可能下滑三四成，甚至五成。
为了把握多出来的时间，他打算加强社交媒体宣传，拍更多短视频吸引顾客。他透露，自己甚至曾扮成蜘蛛侠拍视频，希望把网上流量带到实体店。
徐俊贤说：“其实我们在这几个月已经做了很多短视频和社交媒体的影片……甚至扮了蜘蛛侠在影片里，去吸引顾客到店里。”
中药行增加年货供应
在马西岭商场经营中药行的黄财兴（63岁），同样对延后通车感到欣慰。
他说，农历新年向来是中药行的重要销售旺季，但近年越来越多人到新山购买年货，加上超市等零售商也销售补品，传统中药行面对不小的竞争。
为了把握新年商机，他打算多进一些海参、花胶、燕窝等海味和补品，希望吸引顾客购买年货。
黄财兴说：“农历新年我会多进一点补品海味，就好像海参、花胶、燕窝之类的。”
理发店靠手艺留住熟客
至于在兀兰维斯达坊经营理发店的叶世杰（32岁），则认为延后通车对生意影响不大，因为他的顾客主要来自附近邻里。
他打算继续把服务做好，为顾客打理头发，迎接农历新年。
叶世杰说：“我们就会更努力地把我们邻里朋友的头发都做得美美的。”
事实上，RTS尚未通车，部分北部商家已经感受到跨境消费带来的压力。
叶世杰说，疫情过后，越来越多顾客到新山理发，客流已减少约三至四成。徐俊贤也透露，营业额至少下滑两至三成。
大华银行研究主管全德健接受《前线追踪》访问时指出，RTS通车后，北部居民往返新山更加方便，当地商家可能首当其冲。
他认为，服装等轻便、容易携带的商品，以及理发、美甲等个人服务，可能面对更大的跨境竞争。
不过，实际冲击有多大，还得看RTS通车后的通关、候车时间，以及整体交通是否便利。
全德健说：“我们还不知道通关的时候，那个时间大概有多长，搭地铁需不需要排队……在开始的这一段时间，会有可能看到一些冲击，因为大家可能有一种尝鲜的态度。”
全德健也指出，RTS是双向的，不仅方便新加坡消费者前往新山，也可能吸引马来西亚顾客来新加坡消费。新加坡商家仍可凭商品品质、独有品牌和服务吸引顾客。
对北部商家来说，RTS延后通车虽然带来短暂喘息空间，但长远仍得面对跨境消费的竞争。如何把握眼前的新年商机，同时持续调整经营方式，将是他们接下来的挑战。
