中国一对母子入住江苏苏州某家知名酒店,享用早餐自助餐时用自备盒打包餐点,被服务员劝阻。男子不满酒店规定,当场怒骂并推搡服务员,双方爆发争执,相关画面在网络上流传,引起热议。
据《星岛日报》报道,事件发生在上周日(28日)早上。这对母子在苏州一家知名酒店用餐时,年约八旬的老妇试图用自备餐盒打包自助餐食物,遭服务员阻止。年约50岁的儿子见状不满,上前与服务员理论。
中国社交平台微博广传的视频显示,男子情绪激动,指着服务员大声斥骂,并在过程中推了对方。服务员解释,自助餐只限堂食,相关规定已在餐厅内明文标示,但男子态度强硬,反驳称已付费用餐,质问为何不能将食物带走,并指责酒店“没有服务理念”。
双方僵持约两分钟后,两名男员工介入调解,母子最终离开餐厅。
事件引起网民广泛讨论。不少人批评母子未遵守餐厅规定,认为自助餐规则清楚列明,服务员只是依规行事,不应遭受为难。







