弟弟突然过世，越南女子心急如焚从澳大利亚乘搭新航航班到我国转机回越南奔丧，却在机上突感不适，所幸遇到新航暖心空服人员贴心照顾，不仅让她在商务舱休息还送上200元红包让她去看医生，女子大受感动，事后在社交媒体贴长文感谢新航的暖心之举。
越南籍女子Mai Chau于2月28日贴文透露，她因突然接到弟弟过世的消息，立刻上网购买最快返回越南的机票，最后顺利搭上新航航班。
飞机起飞约一小时后，Mai Chau说因机舱内气压转变的缘故，她突然感觉恶心伴随呼吸困难，她原本不想叨扰身旁乘客而默默忍受，但几分钟后她再也忍不住就通知身旁乘客让她离开座位透气。
“我刚站起身不久就不支跌坐在身旁的座位，挣扎着想走去机舱后方，但还是不支晕倒在赶来的空服人员怀中。”
她接着说，空服人员迅速拿来氧气袋协助她呼吸。Mai Chau还说她当时已呼吸困难和恶心，幸好空服人员及时递给她晕机呕吐袋，也冷静安慰她让她放心休息。
电影急救画面发生在自己身上
Mai Chau还说，她过后听到机舱广播寻求医生的帮忙。她说：“这些是我在电影中看到的画面，如今却亲身经历了。”
空服人员甚至和机长探讨机舱内如果没有医生，是否要返回澳大利亚让她求医，接着也仔细询问她的病历等。
所幸后来有个医生挺身而出，量了她的血压后发现她的血压降到100以下。幸好她在医生和空服人员的照顾下，情况稳定了。
如被家人照顾的温馨 感动热烈盈眶
空服人员最后把她扶到商务舱座位，让她能躺下休息，并全程不时照料确保她安然无恙。
Mai Chau说：“我真的觉得不像一个普通乘客，而是如同家人般被照顾。”
飞机差不多降落樟宜机场时，再次让她感受到新航的温暖。她说飞机降落前突然接到一名空服人员悄悄递给她一个装有200元的红包，嘱咐她转机回国前先看个医生确保她适合搭飞机。
“那一刻，我真的很感动，不由自主热泪盈眶，没有任何言语可以形容当时的心情。她（空姐）和机组人员鼓励我在艰难时刻更要坚强。”
根据她在Facebook的其他贴文，她后来到了机场一家诊所看医生，显示她的身体状态可以继续乘搭飞机。贴文的最后，她由衷地感谢所有在她面临困境时挺身而出帮助她的每一个人，包括机组人员和医护人员，让她在悲伤与身体不适交织的时刻，走了一趟终身难忘的归程。她感恩一路上所有的遇见，“你们所做的早已超越职责所在，在3万公尺高空中展现了人性的光辉，我此生不忘怀。”
新加坡航空答复《8视界新闻网》查询时表示，公司向新航的有关乘客致以最深切的慰问，并感谢该乘客分享这段经历，并强调乘客的安全与福祉始终是新航的首要任务。
