一名年长妇女躺卧马路正中央拒绝移开，情绪明显不安。眼见后方车龙越来越长，附近文礼巴士转换站一名员工赶紧上前，并耐着性子安抚她，直到救护车到来并将女子送往医院。
这名新捷运员工的热心协助，也让他获得民防部队颁发的“社区先遣急救员奖”（Community First Responder Award）。
根据新捷运昨天（3日）在Facebook发文说，获奖的是巴士转换站副主任黄智全，表扬他的同理心和公共精神。
这起事故发生在今年3月，当时一名年长妇女倒卧在马路中央拒绝移开，造成后方车流逐渐增加。
黄智全立即上前，冷静地靠近这名女子。尽管她拒绝移动，情绪明显不安，但黄智全没有放弃，耐心安抚她，并在另一人的协助下，将妇女扶到路旁。
帖文指出，在等待救护车抵达期间，黄智全一直在安抚这名妇女。救护人员抵达后，他也继续留在妇女身边，甚至在背后支撑妇女，以防她跌倒。
虽然妇女的情绪越来越激动，并抗拒接受帮助，但黄智全仍保持冷静和耐心。救护车最终将这名妇女送往医院。
对于这次助人事件，黄智全受访时说：“帮助有需要的人，对我来说是很自然的事。我很庆幸当时能够帮上忙。”
新捷运也说，黄智全的行动体现了当一个人挺身而出后，能带来多么巨大的改变，他们也对他的获奖感到无比骄傲。
