深圳牙科诊所突关闭 数百患者治疗中断退款无门

中国私营牙科机构“美澳口腔”现场已无医护人员,门口紧锁。(图:广东广播电视台)

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中国私营牙科机构“美澳口腔”突然停业,约900名患者治疗中断、退款无望。

根据广东广播电视台报道,患者许先生反映,他原计划在该诊所接受种植牙治疗,已支付35000万元人民币(约6200新元),原有牙齿也已拔除。然而,当他按约于61日复诊时却发现诊所大门紧闭,负责人也失联。

另一名患者曾先生早在去年便完成取模,但之后多次被告知“牙齿还未做好”,直至诊所突然关门才意识到可能受骗。

“他就骗我没做好,叫我等一段时间,一直等到62日,诊所关了门,老板跑了。”

当地记者走访发现,美澳口腔位于南山区南海大道,现场已无医护人员,门口紧锁,现场聚集多名前来维权的患者。据患者表示,绝大多数人在诊所支付费用均在数万元人民币以上,一些人甚至交付了近七万元(约12399新元)。

除了患者受到影响外,一些前员工也表示遭遇了工资拖欠。前员工林女士透露,在诊所停业前她并未收到任何通知,目前被拖欠的工资累计已超过两万元人民币(约合3542.64新元)。她表示,多位员工也面临类似的情况。

当地记者也尝试多次拨打诊所负责人电话,但始终无人接听。诊所门口张贴了一张告示,建议患者前往“小哈口腔”继续治疗。但据部分患者反馈,到该诊所后仍被要求支付额外费用。

患者欧女士表示,她此前已在美澳口腔缴纳近七万元费用,小哈口腔方面虽愿意继续治疗,却告知需要再缴两万多元用于医疗材料费用。另一位患者何女士则说,“我已经交过一次钱,不可能再交几万元。”

对此,小哈口腔负责人徐先生回应,与美澳口腔的合作协议原为“由美澳口腔提供医疗材料,小哈口腔提供治疗服务”。但由于前者无法继续履行供货义务,小哈口腔只能收取相关材料成本费用。

南山区卫生健康局表示,相关执法人员已到场调查,并约谈美澳口腔负责人。对于费用纠纷与退费问题,卫健部门建议患者可通过司法途径提起民事诉讼解决。

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