澳大利亚一名47岁女子因长期在眼科门诊苦等治疗却始终无果,最终无奈放弃治疗,右眼逐渐失明。
据澳洲广播公司报道,辛迪·邓恩(Cindy Dunn)在过去一年每个月都要前往莫德伯里医院(Modbury Hospital)接受双眼注射治疗。她声称,首次预约等候时间长达五年。
她表示,在过去六次门诊里,她在候诊室等候超过两个小时,最终却被告知因药物不足无法接受治疗。
邓恩曾向院方投诉,但得到的解释是眼科门诊每天只获分配10剂药物,却需接待多达25名病人。她认为,这样的安排不公平,也增加病人风险。
她理解医护人员面对的人手不足和工作压力,表示长期的落空令她难以承受,决定不再回到医院接受治疗。
据报道,邓恩患有一型糖尿病和黄斑水肿,需定期注射药物缓解眼部积液。由于没有私人医疗保险,加上多次求医受挫,她只能放弃治疗。
她说:“我只能让右眼失明,这是我唯一的选择。”
院方回应并道歉
负责莫德伯里医院眼科门诊的北阿德莱德地方卫生网络(NALHN)首席执行官卡伦·普福格尔(Karen Puvogel)表示,院方在过去一周已与邓恩沟通,并将继续跟进。
她说:“我们真诚向邓恩女士道歉,她未能及时获得治疗。患者应在适当的时间获得所需护理。”
她表示,这是个别情况,并非普遍现象。
她补充,眼科门诊的平均等待时间约13个月,而当天门诊可能因多种原因出现延误。每次治疗需约两个半小时,因此每天接诊人数有限。







