连锁咖啡馆星巴克的职员通常都会在杯子上写上顾客的名字，美国一名星巴克职员竟把顾客名字写成“猴子”，顾客倍感羞辱怒投诉，职员因此被停职。
这名非裔女顾客普格（Monique Pugh）告诉全国广播公司（NBC）的TODAY.com，自己是星巴克的忠实顾客，她上个月19日到马里兰州一间星巴克，点了一杯焦糖法布奇诺。
女职员问了她的名字，她也告诉了对方，并且用星巴克应用付款，应用也有显示她的名字。
普格等了许久，然后看到一名咖啡师拿起一杯饮料，脸色古怪，没有喊出杯子上的名字而只是喊了一句“焦糖法布奇诺”，随后往后退。普格上前拿饮料时发现，杯子上的名字写了“猴子”（Monkey）。
普格看了心里一沉，非常不舒服。由于饮料也被准备错误，她向一名男咖啡师反映，对方却非常好斗、好争。
在争论饮料是否准备错误时，普格问咖啡师，为何店里只有她一个黑人，而杯子上就写了“猴子”。她指那名咖啡师耸了耸肩，称这只是个错误，不愿道歉，只是退款。
普格随后通过客服投诉，这间星巴克的经理马上联系她，但却读错她的名字。她认为经理没有认真对待如此严重的错误，否则不至于连名字都读错。
星巴克答复询问时表示，这间星巴克属于加盟商Impeccable Brands，加盟商已经展开第三方调查，接单的职员也已被停职。
普格表示，这间星巴克的老板随后联系上她道歉并且证实职员已被停职，但表示这起事件是“无意”的。
星巴克发言人也表示，全国星巴克的系统将会禁止输入“猴子”和其他脏话作为顾客的名字。
普格认为，每个人都应该在遇到不公平待遇的时候勇于讲出来，特别当你知道这件事情是错误的，你被歧视了。
