韩国法律规定，大型超市禁止在午夜到上午10点之间营业，这个时段也不得进行线上配送。电商平台则不受限。韩国政府近期计划修订法案，放宽大型超市的营业时间，允许它们提供清晨送货服务。不过这项决定可能延长员工的工作时长而遭到强烈反对。
顾客在线上下单后，超市员工为配送订单分拣商品，赶在超市关门前送出货物。
这个超市员工说，由于超市的营业时间受限制，送货服务只能持续到晚上10点。
酷澎等线上平台则凭借全天候送货服务，占据了市场主导地位，2024年的营业额达到约41万亿韩元，超越所有韩国大型超市的营业额。不过有业内人士质疑放宽营业时间是否能缩小大型超市与电商平台的差距。
韩国超市工会主席表示，放宽大型超市的营业时间，而不监管电商平台，只会延长超市员工的工作时长，让他们面临过劳死的风险。中小型企业也抗议政府的计划，认为这是将他们推入大型集团的竞争中。
