日本被俗称为便利店国度，全日本有近5万6000家便利商店，为民众提供各式各样的服务。便利店店员的工作内容可说是多而繁杂，当地便利店业者就希望通过机器人的协助，减轻店员的工作量。
走进日本的便利商店，您可以在这里使用邮政服务、打印文件，还能解决三餐。便利店里各式各样的食物和饮料，真是让人看得眼花缭乱。不过为这些饮料补货，就占据了便利店店员三分之一的工作量。他们时不时就需要走进五摄氏度的狭小空间内为饮料柜补货。
有便利店业者就在东京的便利店，装置补货机器人，让机器人监看饮料柜的情况，而且能自动补货。不仅减轻店员负担，同时也缓解了人手短缺的问题。
