亚太地区企业正加快采用人工智能（AI）以提升业务韧性。一项调查显示，逾七成受访亚太企业高管认为，人工智能更有助推动营收增长，而非单纯是降低成本，反映企业对AI的关注重点正在转变。
咨询公司埃森哲（Accenture）近期发布研究指出，86%的亚太企业高管计划增加AI投资，其中77%已使用AI代理（AI agents），29%更已在多个业务流程中部署相关技术。
随着企业从采用人工智能迈向扩大规模，高管正把重点放在推动人工智能融入整个企业营运体系，包括强化治理、优化流程和提升组织准备。
研究也显示，62%的亚太企业计划增加“主权人工智能”（sovereign AI）投资。
在人才方面，41%的受访企业高层表示，正优先投资推动人才转型；同样有41%的受访者认为，技能准备是人才与技术之间最大的落差。
埃森哲亚太联席总裁关户亮二（Ryoji Sekido）指出，在利润压力、贸易干扰及人才市场不均等挑战下，亚太企业正扩大AI应用以增强韧性，成功企业不仅部署工具，也持续投资于人才、流程重塑及营运模式演变。
他也指出，加速使用AI代理是积极信号，但企业不应一味追求大规模部署，而应聚焦关键决策点和核心流程，因为真正创造价值的，是有纪律的应用，而非规模。
