日本一名送货员因尿急竟在货车车厢内小便,结果尿液渗漏污染顾客冷藏食品。消费者打开箱子时,发现商品泡在黄色液体中,还散发尿骚味。公司已公开致歉,并承诺加强流程,检讨员工的“如厕问题”,以防类似事件重演。
据《朝日新闻》报道,总部位于埼玉市的大型消费合作社“Co-op Mirai”本月6日在官网公开道歉,承认旗下宅配服务出现严重卫生问题。
开箱惊见“黄液” 食品被污染
事件发生在4月28日。一名顾客收到冷藏商品后投诉称,保冷箱内出现不明黄色液体,商品甚至“浸泡其中”,并散发出明显尿骚味。
公司随即展开调查,确认问题源于一名外包配送司机。该司机在送货途中突感尿急,便在货车后方朝一个原本准备丢弃的发泡胶箱内小便。
然而,该箱子底部早已破损,尿液渗出后流入下方装有顾客冷藏食品的配送箱。
该箱随后还被叠放在顾客商品上方,最终连同受污染食品一同送达。
公司表示,事件发生后已第一时间通报当地保健所,并对涉事配送车辆进行全面消毒,目前未发现其他受影响案例。
承认管理疏失 将检讨“如厕问题”
Co-op Mirai拥有约381万名会员,服务范围涵盖东京、埼玉和千叶地区。
公司在声明中形容,这是一起“极其严重的食品安全与卫生事件”,并向受影响顾客及社区公开致歉。
公司指出,将对涉事人员作出严肃处分,同时全面强化食品卫生培训与配送管理机制,并重新检讨送货员工作环境。
未来除了加强教育,也将提前确认配送路线上的厕所位置,并建立“紧急如厕设施清单”,以改善司机工作环境,防止类似事件再次发生。







