人力资源管理近年来大力使用人工智能科技，提高招聘程序的效率。受访的技术供应业者观察到，疫情的暴发也进一步推高了人工智能的使用率，公司过半的客户在这两年里，这方面的开支增加了四成。
通过人工智能，招聘者可以在招聘的过程中，通过扫描简历关键词等方式加速聘请过程，提高准确度以及减少人力。一些形容个人品质的词汇“勤劳、合群、自律”如果适当出现在你的简历表上，或许会增加你获得聘用的机会。人工智能学习能力强，能在多方面加速招聘过程。包括针对性众发聘请邀请、筛选简历、联系求职者、面试、以及分析和推荐合适的求职者给人事部等等。
受访的人工智能招聘软件公司说，他们公司的人工智能为不同企业提供的招聘方案，能取代人力招聘过程中30%到60%的工作量。而且招聘一名员工的过程可能从20到30天左右，缩短到五天或七天等等。
但是这其中也有一定的问题。比如，如果每次符合聘请选择的求职者，都是来自同一所大学或属于同个性别，人工智能逐渐会“学习”到，只有来自这所大学和某个性别的求职者才最适合这份工作，无意中造成职场歧视。
人工智能招聘方案供应商 Talentx.AI 的首席运营总监兼联合创始人蔡佳业说：“偏见在人工智能里面还是备受争议而且难以排除的。所以我们始终相信人工智能是一个辅助工具，但是做决策的还是让人来做。”
新加坡人力资源协会代表陈志强则建议，求职者应该跟上科技脚步。在填写简历表时，要确保在简历里面加入工作描述的专业词汇，并且为申请的不同职位提供针对性的简历表，才能增加受聘的机会。
