工作满意度是非常主观的感受,会影响人们的生活质量和健康,甚至会影响工作绩效和投入程度。除了薪金、福利、企业文化等直接因素,包括空气质量、周围噪音和桌椅摆设在内的工作环境,都会影响人们对工作的满意度。
本地一家物业公司在进行员工调研和参照新加坡绿色建筑标志标准后,今年3月重新整修了占地3万5000平方英尺的办公室。新加坡建设局2005年推出这家公司所参考的绿色建筑标志标准,2021年更新六大类的衡量标准范围,当中最受关注的,是使用者的身心健康和社交便利。
使用者的身心健康和社交便利涵盖不少指标,包括温度舒适度、噪音水平、员工健康是否受到照顾等。以这家物业公司为例,提供可升降的办公桌,能鼓励员工在工作时多活动身体;在不同角落安装空气监测器,确保公司里的空气素质达到我国设定的室内空气质量标准。
一项针对九个拥有绿色建筑标志的建筑用户进行的研究报告显示,在受访的1162名用户中,有85%的人对室内环境的采光表示满意,23%的人对室内温度感到非常不满意。
专家建议,想要提高工作满意度,公司必须从设计及推动更人性化管理的层面下手。物业公司翻新后进行的首个员工调查就显示,有超过九成的员工对翻新后的工作环境感到满意。