疫情加快我国数码化的进度。不过在加速数码化的当儿，一些缺乏数码能力的年长者或许会感到不安和抗拒，针对这点，通讯及新闻部长杨莉明表示，我国在方方面面数码化的同时，也应该建立一个具有数码包容的社会。
她在和一些年长者的互动当中发现其实乐龄人士意识到数码化带来的便利，不过他们需要更多的时间学习。只要找到和他们生活息息相关的事务如天气预报、电子转账和复诊提醒告示这些应用功能，年长者其实是乐意学习数码内容的。
当局也正在密切配合年长者的需求，调整数码培训课程内容和学习进度。
另外，政府今年将在WhatsApp平台推出ScamShield Bot机器人，揪出诈骗短信，但这个功能需要通过用户自己截图举报，或许对年长者来说有一定的难度。
当被问到政府是否有计划把这个防诈应用程序机器人的功能提高，让它能自动过滤，挡住诈骗短信时，部长回复通过用户截图举报，才能够更针对性审查假信息的内容和来源，如果机器人把不相关的信息一概读取，或许还会牵涉个人信息安全的问题。
除了必须提高假信息的辨识能力，也要注意网络平台和社交媒体可能隐藏各种不良内容。
杨莉明认为，如今社交平台变化速度很快，管制有一定的难度，不过要有效的打击恶意传播的不良内容，就必须时时刻刻关注和深入了解网络媒体平台上发生的事物和传播的视频和内容。
除了社媒平台，线上游戏平台也可能出现不良内容。
之前两名青少年通过线上游戏平台 Roblox 和即时通讯社交渠道 Discord 接触到激进思想，相继被拘留。
杨部长表示，要应对这个问题，政府目前仍然在探讨实质的做法，不过或许家长在这方面该扮演一定的角色，决定哪些游戏内容适合孩童接触。另外，政府也将制定应用商店准则，避免应用商店里出现暴力、自残、极端思想等敏感的内容。
除此之外，在谈及年长者对图书馆设施的需求，杨莉明打趣的说有年长者跟她建议要求图书馆的书籍和电脑系统字体可以加大，而政府也会积极将具有包容性设施融入到本地图书馆，例如书籍的摆放方式和图书馆的通道将更符合轮椅和特需人士的需求。
