前线追踪 | 居家看诊需求增三到五成 医生一天跑14户人家

无法外出看诊? 多亏有这群医护人员!

医生定期上门帮年长者看诊配药,疫情期间,需求更是增加了三到五成!有受益家属就表示,多亏这项服务,他们更加安心!

患过肺炎和有高血压的李亚丽今年72岁,需要定期看医生拿药但行动不便。妹妹李祥英于是在两年前安排医生上门,每月一次替姐姐看诊。

“她住的组屋是没有电梯的,所以如果她要出去看医生,我们就得扶她下楼,然后再给她坐轮椅,所以是相当不方便的。而且对她来讲,她也得自己下楼梯,也是她会喘,尤其是生病的时候我相信就算一楼二楼都走不下来”

祥英说,扣除津贴后,不包括药物的看诊费每次约30元。冠病疫情暴发后,她更是珍惜这样的上门服务。

“有时生病很难说的,随时都可能发生的。而且现在疫情的时候,政府也鼓励老人尽量少出门,所以居家护理对她来说会比较安全。”

一天可以跑14户  用马来话事半功倍

全解医疗的居家看诊医生赖俊旭就是祥英聘请的医生。赖医生从事居家看诊七年,除了治疗患有慢性疾病的年长者,他也会帮忙想安详留在家中的临终病患。

“生命要快到终点的病人,我们就帮他们在家里调整他的药,主要是减少一点痛苦,给他们在他们晚期的时候,安详地在家里过。他的家属都能回来探望。尤其在这一个月来,医院都有访客的局限,如果住院情况不好,他们可能属于是孤单地过世。”

赖医生说,冠病疫情导致居家看诊的需求增加。他现在每天得跑八到14户人家看诊,所以准备工作要充足,先了解病人的病史,才能更有效率地做诊治。他也会用马来语让工作事半功倍。

“通常在家里最熟悉病人病况的是他们的佣人,所以如果可以用简单的马来话跟他沟通,可以减少时间。”

上门护士不比医院护士“低级”

如果只需要医疗护理和填补药物,不需要医生看病开药,居家护理人员就能帮上忙!Active Global 的居家护理经理叶美淇说,他们会上门看患者是否有正确服用药物和做医疗护理。如果药物不够,他们会帮忙填补。如果病患需要看医生,他们也会协助安排。

Active Global 的居家护理服务每次收费约123元,但可以根据收入向政府申请高达全额津贴。她说,服务需求和去年同期相比增加了三成。虽然人手还能应付,但由于护理人员必须要有护士执照所以请人不易。

“现在的人,就他们觉得说我们比医院的护士是比较低级一点点,就是可能工作量,还是因为我们不在医院里面工作的关系,这样的误解是不对的。我们的护士需要医院的经验,他们至少有十年的工作经验,这能够帮助我们在自己上门看病人的时候能够正确地判断病人的情况,什么时候是需要入院,什么时候是需要让他们的主诊医生看看他们的药多一次。”

疫情下,如果更多年长者选择留在家中,那或许就要确保有足够的居家医护人员来满足他们的医疗所需了。

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