马国空姐声称 为帮乘客放行李折断手

行李。

图: iStock

社媒流传一则相信是空服员所发布的帖文,说有空姐为了帮乘客把随身行李放到机舱上方的置物柜,而被掉下来的行李弄断了手。帖文引发空服员究竟有没有义务帮忙乘客放置行李的讨论。

这则帖文由马来西亚推特账户Tengoklah pinned tweet saya! 发布,声称转发自一名空服员的Instagram限时动态。

这名空服员在帖文中劝告乘客“如果你觉得自己扛不动行李,那就托运吧!我们是不被允许帮你们拿行李的”。

这名空服员说有不少同行因为“顽固的乘客”,患上椎间盘突出和其他损伤,必须长时间拿病假,最终丢了工作,没有收入。

她还控诉,就算空服员决定把乘客的随身行李托运,也会收到乘客的电邮投诉。

“拜托大家为其他人着想,你们自己扛不动,你怎么认为我们就可以?扛行李不是我们的工作,我们的工作是确保大家一路上的安全、安全、安全!”

这名空服员也说,甚至有男性乘客请女空服员帮忙把行李放上置物柜,她本身就曾经遇过这种情况,当下直接请对方自己放。

她说出于爱惜自己的身体,她坚持不帮乘客放行李,就算帮扛不动的乘客办理托运会被投诉,也不在乎。

她也提醒乘客,既然知道自己无法拿行李,就应该选择托运,就算是年长者和带着幼儿的妈妈,也该这么做。

对此,部分网民认为空服员有责任帮忙乘客,而且托运行李费用不便宜,当然能省就省。

但也有人觉得要求空服员为乘客做所有事,是非常自私的行为。

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