马来西亚在冠病疫情后，出现心理健康问题的人激增，但这个领域的专业人员不足以应对。马国医疗从业员因此借助人工智能，希望通过改善使用资源的途径，协助及早侦测出抑郁症等心理问题。
马来西亚一项全国调查显示，大约100万个当地人患上抑郁症，比2019年冠病疫情暴发前多一倍。令人震惊的是，其中半数还曾萌生自残或自杀的念头。
不过马国只有大约500名精神科医生，也就是平均每20万人中只有1名精神科医生，比世界卫生组织建议的每1万人有1名精神科医生的比例低很多。
曾经患上严重抑郁症的黃政辉博士于是和团队创建了一个使用人工智能检测抑郁症早期迹象的应用程序。
用户只需扫描二维码，再录制一段90秒音频，应用程序就会通过分析声音特征生成心理健康报告。
医美诊所创办人黃政辉博士说：“然后分析音频的清晰度、清脆度、控制力，语速、能量、活力、八度音阶，低音和音调。你可以了解一个人的压力水平、是否患有抑郁症。为什么通过应用程序，因为方便使用。”
自去年7月推出以来，已有超过50万个用户使用了这个应用程序。
娑蕾斯成瘾症治疗中心总裁普雷姆博士说：“随着人们对心理健康相关问题的意识不断提高，以及临床医生缺乏，这一巨大落差迫使我们寻找其他治疗方案。人工智能数码科技和聊天机器人绝对是一个选项。”
专家也强调，人工智能可在诊断上提供助力，但无法取代人类对病症的细致理解，也无法掌握不同文化之间的差异性，数据隐私和道德方面的问题更有待解决。
