马来西亚肯德基(KFC)快餐店早前因面临杯葛风波,而祭出促销活动力挽狂澜。不过有民众却批评,该快餐店的炸鸡似乎越来越小,对此,马国KFC回应说,将致力满足消费者需求,民众若不满意炸鸡大小,可要求替换.
因杯葛风波而在马国暂时关闭了百多家门店的KFC,早前配合母亲节,推出九块炸鸡36令吉(约10新元)的三天促销活动,吸引大量顾客回流。
不过却有民众在社媒投诉,发现炸鸡似乎越来越小,KFC对此作出回应。
KFC在社交媒体发布消息说:“我们确保只为您提供最好的,如果满意,请向身边的朋友宣传,如果不满意,请告诉我们,我们会直接换新的炸鸡给你,OK吗?”
根据当地KFC官网的条款与条件,一对一替换适用于原味、辣味及促销的鸡肉,仅限于当天购买、相同分店以及相同口味进行替换。消费者在替换时需出示收据,以验证分店及购买日期。