中国北京一名女子申诉，在马来西亚新山森林城市买了一个无敌海景豪宅单位，每月供期接近2万人民币，却发现所买单位货不对办，所谓的海景也只有那么一丁点，还有其他问题一大堆，想退货却遇开发商消极冷处理，住是住不了，退也退不了。
根据香港01报道，来自中国北京的杨婷婷是在2016年参加一个考察团前往马国，因销售人员积极推销，加上她在中国也听过这个楼盘的广告，又被森林城市当时所承诺的“高铁、轻轨、往来新加坡的绿色通道和海关大桥”等卖点吸引，决定在柔佛置产。
她当时是以180万多人民币（约35万新元）的价格，买下一个面积约60平方米的单位，首期付了将近20万人民币，余额则在中国以第三方贷款供期十年，每月供期1万9400人民币（约3800新元）。
她也说，当时所买的单位被告知是无敌海景，楼层偏高，所以价钱较贵，但正式收楼时却发现所谓“无敌海景”只是那么一丁点，被其他建筑物挡了一大截视野，她原不想签收，但销售人员再三游说，还说日后可以转租或转售，于是才收下。
不过之后问题一堆，先是发现房子并非住宅用途，而是一个商业共管式公寓，而且开发商原本所承诺会为业主子女提供特别课程，协助考入中国一级名校，还有其他承诺如独立海关、免税岛等，全部无一兑现。
她也因开发商擅自将民宅改为商业为由，想向开发商退房，却得到冷回应。“他们很消极，置之不理，拒不退房。”
她继续补充，房子之后一直租不出也卖不出，她被逼供款至2021年8月，合计还了五年房贷，最终停止余额供款。她也说，之后了认识了一群经历相似的苦主，先后去过不同中国部门想要争取权益，不过对方不是推说房产在海外管不了，就是不断往下推。
“唉，这条维权路很辛酸。”她这么向记者诉苦。
对于为何不直接到马国维权，她解释：“因我听说有人曾在当地打官司也是败诉，而且疫情原因已有多年无法前往当地。”
森林城市约九成买家是中国人，她也怒斥开发商专坑自己人。“我买楼后五年才意识到这个房子是个泡影，是骗人的，感觉很气人，不想大家继续受骗了。”
除了杨婷婷，一名来自深圳的买家也在小红书诉苦，说几年前买了森林城市一个约74平方米的单位后，好不容易在2020年收楼，之后还花7万人民币（约1.3万新元）装修，原本打算出租，但至今一直无法租出或出售。
马国科技大学建筑环境与测量学院副教授莫哈末那吉（Mohd Najib Bin Mohamed Razal）说，当前法律只保护那些未能履行合约义务而产生的法律后果，马国目前并没有任何正式法令，来保护楼宇买家免受取消回赎抵押物业的影响，也没有法律途径来处理或避免停工或烂尾的项目。
“这些烂尾项目的影响，全都落在买家身上，成为首当其冲的受害者。”
