马来西亚边境管制与保护机构（AKPS）表示，新山苏丹依斯干达大厦（BSI）关卡的部分自动通关闸门从昨天（10日）发生故障后，截至今天仍未修复，这意味着包括新加坡人在内的外国旅客仍需从人工通道通关。
据新传媒英文新闻网CNA报道，边境管制与保护机构苏丹依斯干达大厦分局今天（11日）上午11点40分在社交媒体平台Facebook贴文指出，自助通关闸门的技术故障仍不时发生，运行状况尚未出现明显改善，受影响对象为持外国护照的旅客。
当局建议外国旅客改用国家综合移民系统（MyNIISe）应用程序，或通过人工通道办理通关手续，以缓解现场拥堵情况。
当局在声明中表示，马国移民局正与AKPS共同展开维修工作，并持续监测系统运行状况，以尽快解决相关问题。当局未进一步说明故障的具体原因。
根据早前报道，周末出行高峰期间，新山两个陆路关卡因多数自动通关闸门无法正常运作，导致数万名外国旅客大排长龙，等候时间一度长达两小时。
AKPS昨天（10日）发声明承认自助通关闸门存在涉及外国护照持有者的技术问题，并澄清马国公民仍可继续使用自动闸门通关。
