针对有传闻指马来西亚巫统为了赢得选举，故意让马国新山关卡自动通关系统暂停运作，以阻扰在新加坡的马国选民回国投票，柔佛州务大臣翁哈菲兹做出驳斥，并表示政府从来没有要阻止新马两国的人员流动，而是希望两国人民更容易往来。
据《星报》引述翁哈菲兹报道，任何称巫统在背后搞鬼，使自动通关系统暂停运作的说法，都是错误的。“事实上，我们希望人们能享有更便利的旅行方式。”
另一名柔佛州议员则澄清道，更换新山自动通关系统，其实是为了进一步改善通关程序。“这项工程于今年5月开始，将于明年2月完成。升级工程将增加自动通关闸门的数目。”
这名议员也表示，选择这时进行升级工作，并非和选举有关，而是因为过去两年冠病疫情肆虐，导致工人短缺，一些需要从国外进口的系统，也因出口国封锁而无法如期送往马国。
他强调，该关卡仍有18个柜台开放着，包括一个指定柜台让年长者、孕妇、残障者，和持马国永久居民身份的人士通关。
《8视界新闻网》日前报道，马国移民局表示，位于新山苏丹伊斯干达大厦（CIQ）内巴士站的乘客出入境，有关自动通关闸门将进行更换和安装工作，自动通关系统会从10月16日到11月10日，暂停运作。
在此期间，通关者必须使用移民局柜台审查护照，通关等候时间将更长。
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