新柔地铁系统的建造工程预计在2026年完成。有马来西亚商家就计划把生意搬到新山武吉查卡地铁站附近，捉住新加坡人跨境旅游的商机。但也有商家考虑到租金和施工问题，因此选择观望。
一家新山的灯饰业者表示，顾客当中有20%是新加坡人，考虑将店面搬到距离地铁站更近的地方，但成本和人力资源是顾虑之一。
灯饰业者郑燕芳说：“因为新柔地铁系统我们搬到那一边，我们的客流量会增加多一个10%，这个只是在预测，因为我们还要做一些市场营销的布局。”
一家餐馆业者也对未来抱持谨慎，担心面对同行的激烈竞争。
餐馆业者黄国伟说：“确实提早在新柔地铁系统附近扩展我们的业务，可以更大的程度利用建设和营运初期的热潮，但是我们需要做出很多方面的考量，包括租金、装修、设备和员工薪金在内的成本。”
柔南中小企业公会表示，中小企业的资源有限，做任何决策时都必须权衡利弊，不过中小企业的营运更具灵活性，等到时机成熟再做决定也不迟。
受访分析师认为，新山过去几年的店面租金相当平稳，但在新柔地铁系统落成后，租金可能会出现10%的涨幅。
