一名中国女子早前在亚洲航空机舱内，因不满空服人员无法以中文沟通而情绪失控，相关视频在网上疯传。亚航随后在社交媒体发布机组人员以中文介绍航班的宣传视频，借势回应事件并展示员工的中文能力。
综合《星洲网》和《东方日报》报道，亚航空服人员在视频中轮流用中文介绍航班，还邀请网民评选谁的中文最流利。
相关内容迅速引发讨论，有网民询问是否有职位空缺，也有人调侃未来加入亚航或需具备中文能力。
同时，也有不少网民认为亚航“懂得蹭热度”，善于借助网络话题进行宣传。
亚航创办人赞机组人员冷静专业
与此同时，亚航集团创办人东尼也首度就乘客闹事的事件公开表态，赞扬机组人员在面对突发状况和乘客的情绪化行为时，展现出冷静与专业。
他表示：“我为他们感到非常骄傲，他们处理得非常好。”
新加坡驻吉隆坡高级专员公署和驻新山总领事馆也在社交媒体发文，以轻松语气写道，“我们的马来西亚兄弟姐妹最友善（chillest），这也是我们爱他们的原因。我们同属一脉。”
