听力练习:冠病疫情下 旅游业积极进行数码转型

樟宜机场。(图:法新社/ROSLAN RAHMAN)

适用年级:华文(高年级)

题目:

1. 根据录音,判断下面的叙述是否正确,正确的打“√”,错误的打“×”。

1.1 国敦统一酒店引用的无接触式的语音助理系列,可以让顾客用语音打开一些娱乐节目。(  )
1.2 黄明辉指出,在新常态下,业者需要开放思维和愿意转型。(  )

2. 根据音频选择正确的内容填空。

国敦统一酒店引用无接触式的语音助理系列,希望把订餐服务提高__________(20%/30%)。

3. 旅游咨询与服务平台(TIH)可以为业者提供什么便利?(  )

A. 可以让业者使用平台上的数据资源。
B. 一站式的数据资源来影响顾客的选择。
C. 通过一站式的数据资源平台加强行销。
D. 为顾客提供更贴心更全新的旅游体验。

4. 黄明辉指出,在与冠病共存新常态下,旅客的首要考量是什么?(  )

A. 环境卫生。
B. 网络安全。
C. 数码体验。
D. 服务质量。

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