爆发虐童事件的学前教育中心馨乐园（Kinderland），向家长和民众道歉，同时表示兀兰坊分中心的女校长目前已被免职。
馨乐园今天（31日）下午在Facebook帖文说，针对近日的虐童视频引起家长和公众的担忧和焦虑，他们谨此道歉，同时重申儿童的安全和福祉仍是他们最优先考量。
“我们正在观察受影响孩童的情况，同时也会给受影响班级的家长提供辅导和额外支持。”
馨乐园也说，目前还在等待有关当局和他们自己对两家受影响分中心的调查结果，而在这同时，涉事的兀兰坊分中心女校长已经被免职。
“我们恳请公众不要就事件作出臆测，我们会随时分享最新的信息。”馨乐园也说，他们会保持沟通渠道开放，让家长和公众随时与他们联络，这包括面对面交流、电邮、短信、电话和网上留言。
15家长联合声讨
在这同时，15名来自兀兰坊分中心的家长30日也发表联合声明，批评校方自事件28日爆发以来，从未主动联系家长并道歉，直言对管理层处理方式和态度非常失望。
这群家长说，他们的小孩皆为虐童案受害者的同班同学。
他们也说，曾主动联系校方要求解释和解决方案，但公关和招生经理竟要求他们改天再来。
家长也向校方提出三点诉求，分别是对事件展开彻查，并向责任方追究；采取适当措施，以防事故重演，马上装置闭路电视；将涉及的校长免职。
