怡丰城知名餐馆落地灯突倒下 割伤顾客的手

餐馆的落地灯倒下,导致一名食客受伤。(视频截图:Facebook/Julian Tang)

怡丰城翡翠苑餐馆内的落地灯突然倒下,割伤一名顾客的手,顾客家属直呼“差点没命”。翡翠苑为此道歉,并表示已经采取措施避免意外再次发生。

怡丰城的翡翠苑(Crystal Jade Pavilion)最近刚开张营业,网民Julian Tang前天(20日)在翡翠的Facebook留言透露,他和家人在那里用餐时,一盏又高又重的玻璃灯倒下,导致他的兄弟被玻璃碎片刮伤,“只差几厘米就砸到我的肩膀和我兄弟的脸”。

虽然没被砸到,他的兄弟的手被玻璃碎片割伤。

他们在第一时间通报餐馆的助理经理,对方表示将提供20%折扣作为补偿。

不过,Julian Tang指出,餐馆正在举办开业促销活动,已经有20%的折扣,经过一番沟通后,餐馆才同意他们免付总额80元的账单。

这名网民还批评餐馆的食物和服务,用餐体验“完全是一场恶梦”,“差点要命”,直言以后不会再光顾这家餐馆。

翡翠:已稳固每盏落地灯

翡翠发言人回复《8视界新闻网》询问时证实,这起事故发生在前天(20日)午餐时间。当时,一盏落地灯倒下,玻璃灯罩摔碎,导致一名坐在一旁的顾客被轻微割伤。

他们对此感到抱歉,目前已尝试联系受影响的顾客,再次表达歉意,以及向对方提供最新情况。

为了避免类似事故重演,餐馆已经委托承包商将每盏落地灯牢牢地固定在地毯上。

发言人向顾客们保证,他们的安全和用餐舒适度,对翡翠来说是最重要的。

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