滨海湾金沙向旅游业者发出四大新指引,包括禁止旅行团在酒店内使用旗帜和便携式麦克风,导游也不能进行团体讲解。对此,受访旅行社表示理解该酒店的做法,并已配合做出相关调整。
滨海湾金沙前天(15日)向旅游业者发出四大指引,所有调整已从昨天(16日)起生效。新加坡旅游局网站也上载了以上相关指引公告。
其中,滨海湾金沙将不允许大型旅行团在酒店内使用手持标识、旗帜和便携式麦克风。
为减少对酒店营运的干扰,以及避免其他客人体验受影响,导游也不能在酒店内进行团体讲解,并建议在进入酒店前,例如在旅游巴士上或外部公共区域,提前向旅行团完成介绍。
此外,旅行团也不得在区域内游荡,包括酒店大堂、金沙会展中心和滨海湾金沙购物中心等地。
滨海湾金沙也建议要前往空中花园观景台的旅游团,使用金沙第三大楼外的走道,而非酒店大堂来通往。
据了解,新指引发出后引发热议,但受访旅行社表示,理解滨海湾金沙的做法。
欧美假期董事黄耀雄接受《8视界新闻网》访问时说,该旅行社收到新指引后已做出调整,要求导游在进入滨海湾金沙前就完成介绍工作。
“通常我们带团到滨海湾金沙的话,不会有很多的指导服务,只是指引团员方向,例如餐馆或厕所的位置,以及集合地点等。”
黄耀雄透露,该旅行社往往只有一些自由行或专门定制的小团会选择入住滨海湾金沙酒店,因此新指引基本上没有太大的影响。
“因为人数比较少,导游也不会拿着旗帜,也不会有一大堆人聚集的情况。”
据记者了解,大通旅游和曾兄弟旅行社没有在本地接待海外旅游团,因此新指引对他们没有太大影响。
《8视界新闻网》也已联系其他旅行社和新加坡旅游局,以了解进一步情况。