社交媒体的推荐以及人工智能生成的行程规划，悄然改变人们的出游习惯。越来越多游客选择自行探索新加坡，不再跟团游。新加坡导游协会透露，有本地导游接待的旅游团大幅减少。
当了十年导游的赵敏，过去只是为游客介绍新加坡的历史、文化和美食。如今他得提供更个性化和独特的体验，包括骑行游、历史文化徒步和夜游等。
导游赵敏说：“大型旅游团越来越少见，因为消费者行为的改变。如今的年轻游客充满活力，见多识广且精通技术,比我们更好。”
新加坡导游协会指出，旅游团减少了约有五成。
新加坡导游协会会长潘威鸣说：“事实上,我昨天和两位导游聊过。其中一位告诉我6月份接待的旅游团下降了70%，5月份下降了40%。这是一位讲英语的导游。另一位讲华语的导游则告诉我，6月份下跌高达80%，5月份也下跌50%，这确实是巨大的跌幅。”
旅游局说导游可利用科技，打造更地道和沉浸式的体验。为帮助本地4000名持证导游，当局已更新培训框架，鼓励他们培养相关技能，以满足游客不断变化的旅行偏好。
