大巴窑一带的光纤宽带服务中断,新电信与星和表示,服务预计今早(22日)恢复。
新电信(Singtel)与星和(StarHub)昨天(21日)下午先后在各自的Facebook页面贴文表示,光纤网络供应商的网联宽频信托(NetLink Trust)的光纤被切割,大巴窑地区的一些客户在使用宽带服务可能遇到问题。
昨晚9点35分,星和更新Facebook贴文表示,网联信托预计将在周三(22日)的清晨恢复光纤宽带服务。截至昨晚9点35分,大约九成的受影响用户可以重新连接宽带。
今天凌晨零时,新电信表示接获网联信托的通知,指今天早上将完全恢复宽带服务。“我们一直在与网联信托的工程师一起合作,逐步恢复受影响的服务。”
星和与新电信均表示,会在网联信托下一次提供最新信息时再发通知,并感谢了用户的耐心等待。