政府表示，当局向公务员发出的设备只有在需要时，才允许下载短视频分享应用程序TikTok。
智慧国及数码政府工作团发言人答复英文新闻网站CNA的询问时说，政府向公务员发出设备的主要目的是为了工作，当局也制定清晰的条例，这些设备只能安装获得批准的应用程序。目前，只有在需要时，公务员才能下载TikTok，例如：从事公关工作的公务员。
发言人也说，政府发出的设备都设有安全配置，保障数据安全。
本地一些部长和政治人物都有使用TikTok，包括副总理兼财政部长黄循财、卫生部长王乙康，以及国会议长陈川仁。
较早前，多个西方国家以安全为由，禁止公务员在政府设备下载和使用TikTok。
