淡马锡基金会派发一次性医用口罩首日 部分公众遇问题

口罩。(图:陈良同)

淡马锡基金会昨天(26日)起免费派发一次性医用口罩,一些公众拿了新能源的水电费账单领取却被告知已领取过口罩。

一名网民Kelly Ong昨天在Complaint Singapore的Facebook群组帖文说,自己到超市领取免费口罩时,工作人员扫描了水电费账单后告知她已经领取了口罩,但这名网民指出自己和家人都未领取口罩。

一些网民也留言回应碰到同样的问题。

据了解,昨天是领取淡马锡基金会免费派发的新一轮口罩的首日,少数民众或遇到这样的问题,原因可能涉及到账号号码、日期、地点等。

若遇到问题,公众可拨打热线18007382000或发送电邮至staymasked@temasekfoundation.org.sg询问,淡马锡基金会将按照个案进行调查并提供协助。

淡马锡基金会从8月26日到9月26日之间免费派发口罩,每户家庭可凭借新能源的水电费账单,领取50个手术口罩和25个N95口罩。

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