载孕妇到错误地点且态度恶劣 徳士司机被开除

新加坡德士。

图: iStock

本地一名孕妇通过应用程序呼叫徳士,虽然她输入的目的地是义顺,但司机却将她载到大巴窑,途中两人有些争执,司机放她下车后离开。据悉,这名司机已经被开除。

孕妇的丈夫Zdhnray Mohammad昨天(22日)将此事发布到社交媒体Facebook,叙述整个过程。帖文目前已被转发3700次。

Zdhnray表示,事件发生在前天21日晚上9点54分。当时大腹便便的妻子带着两个小孩,通过康福德高的应用程序Zig呼叫徳士,从马西岭前往义顺。

Zdhnray在帖文中说,司机到达上车地点后,却点燃香烟,并让他的妻子和小孩在车里等他抽完烟,等待时间超过5分钟。

由于这是计程收费,Zdhnray的妻子告诉司机,她首选的路线是通过武吉知马高速公路(BKE)到实里达高速公路(SLE)再到万礼。司机则建议通过中央快速公路(CTE)行驶。然而,Zdhnray的妻子并不同意他的建议。

途中,Zdhnray的妻子感觉有些不对劲,因为司机没有开上SLE,而是开上了泛岛快速公路(PIE)。他的妻子因为要照顾两个小孩无暇注意司机开车的路线。之后,她就问司机,她的目的地是义顺,为何要开往大巴窑

据了解,司机开始辩解和撒谎说前方就是万礼。

在询问乘客从马西岭到义顺通常要花多少钱并获知少于20元后,司机的态度显然更加恶劣。他说:“我在大巴窑让你下车。你去坐另一辆出租车吧,我不想载你!我想回家,我住在大巴窑。你在浪费我的时间和汽油。”

投诉者:司机无礼且做法“不人道”

据Zdhnray说,他的妻子开始感到恐慌,并打电话给他求助。Zdhnray称,他通过电话直接与司机沟通,并要求司机将其家人送到义顺,但对方拒绝。Zdhnray说,司机最终在晚上10点半左右在大巴窑把他们放下车。

他的妻子后来打电话投诉该名司机,客服人员问她司机要补回她20元,为何她不接受。妻子边哭边说明事情的来龙去脉,客服人员才意识到她的“惨痛经历”(traumatic experience)。

Zdhnray认为,司机不仅无礼,而且把他怀着身孕的妻子和年幼孩子放在错误地点“不人道”。他称妻子因为此事,睡眠受到影响并受到打击,而要求德士公司退还车费以及对司机采取行动。

康福德高:不能接受司机的行为 已将其开除

康福德高企业有限公司集团品牌及联络总监陈爱玲回复《8视界新闻网》询问时表示,公司已经将这名司机开除了,公司也与Zdhnray夫妇联系,为他们提供需要的帮助。

“我们的徳士司机应该是专业的,应该选择正确或首选的路线并完成他们的每一次行程。 在这种情况下,司机的行为是完全不能被接受的。”

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