有人利用网上更改身份证住址的服务，窜改他人身份证上的住址，移民与关卡局至今查出约80起尝试这么做的个案，今早（11日）暂时关闭这项服务进行审查。

移民与关卡局（ICA）今天下午召开记者会说明此事。当局透露，早在去年9月就开始调查住址被人未经授权进行更改的案例。

起初，这些案例看似毫无关联，但更多类似案件随后浮现。

当局在12月份查出不法之徒如何以及为何未经授权更改他人的住址。当局至今查出约80起尝试这么做的个案，而其中75%顺利进行了更改。

初步调查结果

根据初步调查，不法之徒是通过移民与关卡局更换身份证住址的网上服务中的“其他人”选项，窜改他人身份证上的住址。

他们通过入侵他人的电子政府密码Singpass户头，凭借受害者的身份证号码以及身份证签发日期，更换受害者身份证上的住址。

当局随后会把确认密码邮寄到新的住址，一旦顺利更换住址，不法之徒就能重新设置受害者Singpass的密码。

当局指出，他们可能借此开设更多钱骡户头，用于诈骗或其他网络犯罪。

移民与关卡局因此在今天早上暂时关闭更换身份证住址的网上服务，加强安全措施。当局预计在下周二（14日）重新开放更改本人和家庭成员住址的服务，但更改“其他人”住址的选项预计持续关闭，直到当局采取进一步措施。

这些安全措施包括登入Singpass更换身份证住址时必须进行脸部识别，降低Singpass户头被不法之徒盗用来窜改他人住址的风险。

在此期间，需要代理人协助的公众可前往移民与关卡局大厦三楼身份证单位，办公时间为周一至周五早上8点至下午4点30分。

当局会联系受影响人士 公众也可上网查询住址

移民局正在联系所有已知的受影响人士，协助他们更换身份证；身份证号码不变，只会更改签发日期，并且恢复正确的住址记录。

当局也会同政府科技局GovTech合作，重置可能被盗用的Singpass户头。

警方正在调查此事，追查犯罪者及其同伙。

公众也可通过移民局官网查询自己的注册住址，确认住址准确无误；若发现异常，请立即通过 https://go.gov.sg/reportunauthorisedchange 通报。

移民局对服务暂停造成的不便深表歉意，并承诺尽快强化地址更改服务的安全性。

尚未决定是否恢复更改他人住址的功能

此外，孙伟明也强调，这个问题不是系统漏洞所造成的。“我们的系统自2020年推出以来，始终致力于为公众提供便利，但近期我们发现，部分人士滥用这一平台，非法更改他人住址。”

他表示，目前移民局尚未决定是否恢复允许公众更改自己和家庭成员以外其他人的身份证住址。

“我们正在权衡如何在安全性以及为公众提供便利之间取得平衡。我们也在考虑引入一些额外的安全措施，例如通过一次性密码选项加强验证，即一旦代理人使用Singpass登入，系统就会要求相关人员确认是否授权更改地址。目前，我们会在确保采取全面安全措施之前，不会恢复原有功能。”

他还表示，移民局将继续考虑如何帮助那些无法使用Singpass的公众，以便他们更改住址。