两家电信业者星和及第一通M1因为光纤宽带网服务在今年4月和5月中断，分别被资讯通信媒体发展局罚款21万元和40万元。
资媒局发表文告说，星和网络服务在4月15日出现中断，导致多达25万名用户受影响近五个小时。根据调查，服务中断是因为一名员工在公司进行网络迁移时，犯下配置失误引起的。而如果星和能更好地进行监督，这起事件其实是可以避免的。
第一通的光纤网服务则分别在5月12日和13日发生中断。第一起服务中断事故超过23个小时，影响大约1万8千名用户；第二起则中断近6个小时，2万名用户受影响。
资媒局的调查显示，第一起事故是因为员工和承包商没有按照程序，以致网络系统中的数据库出现损坏，进而导致网络中断。
第二起事故则是因为公司的网络设备发生软件故障引起的。
