星和:球赛转播素质不佳等技术问题 已大有改善

本地电信运营商星和。(图:星和)

获得英格兰超级足球联赛在本地独家转播权的付费电视业者星和表示,客户早前反映球赛转播素质不佳等技术问题,如今已大有改善。

星和昨天(15日)发表声明说,OTT影音串流服务的素质大有改善,大部分的技术问题已经解决;网络电视IPTV服务也维持稳定。

较早前,新传媒英语新闻网CNA报道,球迷在英超赛季开赛期间,通过社交媒体申诉球赛的直播不流畅、画面素质和收音效果也不佳。使用星和手机应用程序StarHub TV+观看球赛的部分用户也申诉无法登入。

公司的初步调查显示,网络没有及时做出调整,应付大批用户突然同时使用的状况,以致部分客户的设备发出“讯息错误”的通知,进而影响播映质量。

星和今年2月宣布,获得英超赛事在本地的电视转播权,为期六年。在这之前,另一家业者新电信经营赛事转播,长达12年。

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