星和5万多名顾客个资外泄 目前未发现被滥用

星和电信的标志。

图: AFP

本地电信业者星和发现有5万7000多名顾客的个人资料外泄,但没有发现这些资料有被恶意滥用。

根据星和昨天(6日)发布的文告,公司是在一次预防性网上监视中,发现5万7191名顾客的个人资料被非法上载到一个第三方数据清除网站。

被非法上载的个人资料包括顾客的身份证号码、手机号码和电邮地址。受影响的顾客都是在2007年以前,签下了星和的服务。

星和表示,这些资料已有14年之久。“没有现金卡或银行资料受影响,公司的信息系统和顾客资料数据库也没有受到威胁。”

星和总裁Nikhil Eapen在文告中为这次事件致歉:“对于这次事件可能对顾客造成的影响,我感到抱歉。我们将保持透明,并会向顾客提供最新的消息,也会为受影响的顾客提供支援。”

为保障顾客的利益,星和在发现资料外泄当天就立即采取行动,包括出动团队评估和控制情况,也尝试从第三方数据清除网站去除被非法上载的资料,并加强了公司现有的保安措施。星和正在和有关当局和网络安全专家针对此事进行调查。

星和表示,将在接下来14天,陆续通过电邮通知受影响的顾客,也会通过新加坡信贷中心,为受影响顾客提供免费六个月的信用监控服务,协助保障他们的个人资料安全。

尽管至今没有证据显示数据被不当使用,但星和仍鼓励受影响顾客在收到电邮通知后注册信用监控服务。欲知更多详情,可上网www.starhub.com/info-security。
 

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