教育部兼人力部政务部长颜晓芳说，新加坡精深技能发展局在管理补助方面存在疏漏，主要是因为申请者和培训机构的申报数额不准确，而当局在进行内部检查时也没有发现错误。
颜晓芳在国会答复议员询问时说，审计署的报告发现，精深局在2018年4月到2021年6月期间，多支付了大约422万元的补助。多数错误发生在2020年11月之前，当时深局还在采用申报式的旧系统。其他错误是在人工处理补助手续时出现的人为失误。
她说：“这个系统利用政府资料库内的行政资料，确定及核实补助申请者的资格。精深技能发展局还简化了业务规定，减少了对申报信息和人工验证的依赖。”
当局已联系所有受影响的培训机构、企业和人士，并给予他们时间检测记录，归还当局多付的款项。
颜晓芳表示，为了减少对申报过程和人工处理手续的依赖，精深局已在2020年11月采用新系统来处理培训补助。
颜晓芳说，新系统使用政府部门的数据来评估申请者是否符合条件。当局也简化工作程序，减少人工核查信息的必要，同时会更谨慎审查已支付的款项和服务供应商的工作。
