社会及家庭发展部和国家福利理事会建议社会服务机构调高员工薪水多达15%，以协助留住现有人才。不过有受访社会服务机构表示，除了薪金问题，对社会服务行业的一些刻板印象，包括以为社会服务行业缺乏职业发展机会，也使这个领域难以吸引人加入。
像这类型的歌唱和手工艺术活动，深受失智症患者欢迎。不过新加坡失智症机构因为人手问题，无法扩大活动规模。机构也说过去半年收到的工作申请减少约三成。
新加坡失智症机构人事部主任关慧明表示：“一个常见的刻板印象，从事这种工作可能会让人身心俱疲。也有很多人误解这个行业的职业发展可能很少。”
这家慈善中心则通过更灵活工作安排及提供额外假期来留住员工。
全国志愿服务与慈善中心人事部和企业服务总监张爱琳说：“我们很注重创造具有意义、舒适的工作场所，并为员工提供福利，以满足他们的需求。”
也有从事社会服务的员工说，清晰的职业发展规划，将有助于吸引更多年轻人加入。
