还是未修好?新电信连续三天被投诉网络出问题

新电信。(图:新传媒)

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不少用户投诉新电信的服务又出现故障,这也是新电信的服务连续三天被用户投诉出现问题。不过新电信说,这是短暂的连接问题,相关问题已经获得解决。

根据网络状况监测站Downdetector的数据显示,有关新电信服务有问题的投诉,今天(18日)傍晚6点左右出现激增,从原本的30多起显著增加到大约500起投诉。

当中48%投诉有关移动网络的问题,也有一部分是投诉宽频网络的问题。

截至傍晚7点,新电信未在社媒发布有关服务出现问题的贴文。

新电信:短暂连接问题

新电信傍晚7点26分在社媒发文说,有关问题已经获得解决。

“我们注意到部分用户可能遇到短暂的连接问题,相关问题已解决。”

新电视也说,用户如果继续面对问题,可以致电1688求助。

《8视界新闻网》早前报道,新电信的服务连续两天出现故障。新电信早前表示,工程人员已确认问题原因,并已启动修复措施。

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