不少用户投诉新电信的服务又出现故障,这也是新电信的服务连续三天被用户投诉出现问题。不过新电信说,这是短暂的连接问题,相关问题已经获得解决。
根据网络状况监测站Downdetector的数据显示,有关新电信服务有问题的投诉,今天(18日)傍晚6点左右出现激增,从原本的30多起显著增加到大约500起投诉。
当中48%投诉有关移动网络的问题,也有一部分是投诉宽频网络的问题。
截至傍晚7点,新电信未在社媒发布有关服务出现问题的贴文。
新电信:短暂连接问题
新电信傍晚7点26分在社媒发文说,有关问题已经获得解决。
“我们注意到部分用户可能遇到短暂的连接问题,相关问题已解决。”
新电视也说,用户如果继续面对问题,可以致电1688求助。
《8视界新闻网》早前报道,新电信的服务连续两天出现故障。新电信早前表示,工程人员已确认问题原因,并已启动修复措施。







